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葛承志:新媒体环境下品牌营销的尝试与经验

2007/01/01 艾瑞网专家

新媒体环境下的品牌营销之路,简言之就是“专注才能赢”。我先把新媒体环境下的品牌营销之路拆解为三个阶段。

  品牌营销的三个阶段

  首先,我们认为一个商业的媒介品牌,在投放广告,进行各种营销活动的过程中,如何体现其商业价值呢?主要是通过三个阶段体现:第一个阶段是注意力营销。在互联网领域这可能是被提及最多、最为人广知的一个营销层次。此时的重点是通过很多手段吸引网民来访问,参与各种各样的活动,并形成强大的关注度。其实任何一个媒体在具有覆盖面的基础上,都可以把企业的一些信息传播给广泛的客户。

  第二阶段是影响力营销。任何一个媒体随着自身的成熟,就会逐渐地给它承载的信息一种媒体属性,即圈子里的权威性和影响力。当一个媒体具有权威性和影响力的时候,他所传播的商业营销信息,就自然地带有这种权威性和影响力。所以这个阶段媒体信息的传播还带有媒体本身的权威性色彩。

  接着就是品牌行销,所谓“品牌”是媒介传播自身的品牌。媒体发展到一定程度时会形成自身的品牌,并且媒介品牌与营销企业的品牌在营销活动中产生一种置换效应。就是说,具有相同影响力和品牌知名度的企业与媒体进行营销的时,他们可以通过强强联手达到做大的目的。而对于知名度还不够大的企业,可以借助品牌营销提高自身知名度,这就是品牌营销人一个最高目的。

  以搜狐为代表的国内知名门户网站,在多年的发展过程中,逐步经历了从注意力营销到影响力营销,再到品牌营销努力的各个阶段。

  借助体育盛事的品牌营销

  最近一年,搜狐在自身品牌影响力建设的方面,最大的消息就是约一年前正式成为2008官方赞助商。搜狐为2008奥运会承建官方网站,成为整个奥运历史上第一个互联网赞助商。然后是今年夏天德国世界杯时,搜狐成为世界杯历史上第一个在中国大陆上播放实况的门户网站。喜好体育的朋友还知道,11月份2006到2007美国NBA职业篮球联赛开始,在中国大陆地区搜狐作为唯一的门户网站,每周为广大网友带来独家播放的NBA比赛视频以及每天更新的NBA比赛信息。此外,在北京举行的中国网球公开赛也是由搜狐来提供的官方网站。

  基于这些,我们将会囊括包括刘翔在内的国内顶尖体育健儿的个人网站和博客。在官方品牌和个人影响力的基础上由搜狐进行一个全程的营销赞助,这样形成一个优势互补,在品牌营销上达到一个新的高度。

  为什么搜狐专注于体育?一方面是取得了2008奥运会赞助的资格,另一方面也意识到体育视频内容是高端商务人群接触媒体内容中重要的一环。数据表明:在收看世界杯搜狐转播视频的内容中,有38.5%是企业和公司的管理人员。体育运动本身包含一种积极向上的健康精神,既是商务人群的一种休闲,又可帮助个人立志以至陶冶情操。在为我们的高端商务人士服务的同时取得一个很好的营销效果。

  2.0营销的特点及案例

  互联网从1.0到2.0的变化让,所有的信息接受者在2.0空间里也成为信息的传播者。从青少年的调查中可以看出,交际需求是青少年人生中非常重要的一个需要。提供交际服务为青少年提供一个沟通同龄人、周围朋友、以及共同志向者的平台。

  在互联网向2.0演化的过程中,从营销角度看是同样情况。传统的品牌营销加上2.0系统化的口碑营销,即博客、论坛不仅传播网友的个人意见,还有对信息再加工再传播的互动营销,目前互联网的营销已经不再是一个静止的概念。那么,时时变化也成为2.0营销的一个重要特征。

  在世界杯期间,搜狐与五谷道场合作时我们把1.0和2.0结合在一起。我们为五谷道场的一个卖非油炸方便面的客户开通了一个专题论坛,就是专项冠名的论坛。同时结合了五谷道场的一些网络硬广告,起到了一个互动的效应。

  还有一个更典型的案例。今年春天我们与光大银行合作,为他们的一项金融服务做大奖征文活动。我们没有利用传统网站,而是充分利用搜狐自己的论坛,在年轻人的论坛上发布了一条征文快讯。结果总浏览量达到134,011,336次,日点击数达370,383次,是一个非常成功的的案例。

  在博客方面,搜狐在世界杯期间与美的进行一个合作,美的消费者可以参加搜狐博客的选拔活动,最终选出十名到德国参观世界杯比赛,同时他们把观看世界杯期间的所观所听所感在博客上发表议论。这是把传统的产品促销与网上有奖征集活动,以及事后博客的传播,这三者结合起来取得非常好的效果。

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